⚖️ Mentions légales & Politique de Confidentialité

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Conformément aux dispositions de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

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1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :
Sandra Grasser Doucet EI
Entrepreneure Individuelle – Médium
SIRET : 833 196 769 00016
Date de création : 15/11/2017
Siège social : 67120 Molsheim
📞 06 18 87 67 66
📩 sandra.medium.magnetisme@gmail.com

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2. Hébergement

Le site est hébergé par :
Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israël
📞 +972 3 545 4900
🌐 www.wix.com

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3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, images, graphismes, logo, vidéos, icônes, sons, logiciels, etc.) est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable de Sandra Grasser Doucet.

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4. Limitations de responsabilité

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer.
Les prestations proposées relèvent exclusivement du domaine spirituel et énergétique.
Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.

Sandra Grasser Doucet EI ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l’utilisateur lors de l’accès au site, ni des éventuelles incompatibilités ou bugs techniques.

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5. Données personnelles et confidentialité

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Elles peuvent être collectées notamment lors d’une prise de contact, d’une réservation de prestation, de la création d’un compte client ou d’une commande passée sur la boutique en ligne.

Les informations détaillées concernant les données collectées, leur utilisation, leur durée de conservation, leurs destinataires et les droits des utilisateurs figurent dans la Politique de confidentialité ci-dessous.

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6. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve du consentement de l’utilisateur, des cookies ou technologies similaires destinés notamment à l’analyse d’audience, aux fonctionnalités externes ou au marketing.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.

Il peut modifier son choix à tout moment grâce au bouton « Paramètres des cookies » disponible sur le site.

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7. Droit applicable

Le présent site et les relations contractuelles qui en découlent sont soumis au droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher au préalable une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables, notamment celles prévues par le Code de la consommation pour les consommateurs.

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🔒 Politique de confidentialité

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Sandra Grasser Doucet EI, SIRET 833 196 769 00016, est responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du présent site.

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1. Données susceptibles d’être collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• adresse de facturation et/ou de livraison ;

• informations nécessaires à une réservation ou une commande ;

• historique des commandes, réservations et échanges avec le service client ;

• informations transmises volontairement dans un formulaire de contact.

Les données relatives au paiement sont traitées par les prestataires de paiement proposés sur le site, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

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2. Finalités et bases légales

A — Prestations / consultations

Les données sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact ;

• organiser et assurer les consultations et prestations réservées ;

• gérer les rendez-vous, échanges et facturation ;

• assurer le suivi client lié aux prestations.

B — Boutique Le Chaudron Mystique

Les données sont utilisées pour :

• enregistrer et traiter les commandes ;

• gérer le paiement, la facturation, la livraison et le suivi des commandes ;

• gérer les demandes après-vente, retours ou réclamations ;

• respecter les obligations comptables et légales liées aux ventes.

C — Fonctionnement général du site

Certaines données peuvent également être traitées pour :

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;

• répondre aux demandes générales ;

• réaliser des statistiques ou actions marketing lorsque la réglementation le permet et, lorsque nécessaire, avec le consentement de l’utilisateur.

Selon le traitement concerné, ces utilisations reposent sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de l’entreprise ou le consentement de l’utilisateur.

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3. Destinataires des données

Les données sont accessibles à Sandra Grasser Doucet EI et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à l’exécution d’une commande ou d’une prestation, à ses prestataires techniques et sous-traitants.

Il peut notamment s’agir de l’hébergeur et fournisseur de la plateforme Wix, des prestataires de paiement, des prestataires de livraison ainsi que, le cas échéant, des services techniques, statistiques ou réseaux sociaux intégrés au site.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs services.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

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4. Transferts de données

Certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont réalisés dans le respect de la réglementation applicable et des garanties prévues par le RGPD.

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5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect des obligations légales applicables.

Les données nécessaires à la gestion de la relation client sont conservées pendant la durée de cette relation puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les délais légaux applicables.

Les documents comptables et pièces justificatives, notamment les factures et documents liés aux commandes, sont conservés pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations légales. Service Public Entreprendre

Lorsqu’elles sont utilisées à des fins de prospection commerciale, les données sont conservées conformément aux durées recommandées par la CNIL et peuvent notamment être conservées jusqu’à trois ans après la fin de la relation commerciale ou le dernier contact pertinent.

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6. Sécurité

Sandra Grasser Doucet EI met en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l’altération.

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7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer, selon la situation, des droits suivants : accès à vos données, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité ainsi que retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

📩 sandra.medium.magnetisme@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). La mention de ce droit fait partie des informations attendues par le RGPD.

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8. Cookies

Les règles relatives aux cookies sont présentées dans la bannière de consentement du site.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du service. Les autres cookies sont soumis au choix de l’utilisateur.

Le visiteur peut modifier ses préférences à tout moment à l’aide du bouton « Paramètres des cookies » présent sur le site

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